আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেল, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ডেটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি jupicasino প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।
মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য
আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেল ঠিকানা। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন।
পেমেন্ট এবং লেনদেন ডেটা
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পর্কিত তথ্য, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
গেমিং এবং অ্যাক্টিভিটি
আপনি কোন গেম খেলছেন, বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং অভিযোগের রেকর্ড।
৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
বয়স যাচাইকরণ এবং আইনত বৈধতা নিশ্চিত করা।
জালিয়াতি এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা।
গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং উন্নত করা।
জুয়া ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং অফার প্রদান করা।
৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা সীমিত তথ্যের আদান-প্রদান করি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং কারিগরি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি।
৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
- এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে করা হয়।
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদেরই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।
- পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
- মনিটরিং: সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা প্রতিনিয়ত সিস্টেম মনিটর করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
- মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
- সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. ডেটা সংরক্ষণকাল
আপনার তথ্যের সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্টের লাইফসাইকেল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সম্পৃক্ত। আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অডিটের প্রয়োজনে আমরা তথ্যের সংরক্ষণ করি।
১০. বয়সসীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিদেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে এই পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।
যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।